当サイトでスムーズに安心してご購入頂けるよう、ご利用ガイドをご用意いたしました。
ご注文前にご一読いただくことをおすすめいたします。 ご不明点がございましたら、お電話やメールでお問い合わせください。

• 商品のご購入について（購入方法）
• お支払いについて
• 送料について
• 商品のお届けについて
• ご注文のキャンセル･変更について

商品のご購入について（購入方法）

• STEP1 　購入する商品を決めます

  商品はトップページの他に、商品一覧ページに取扱い全商品が掲載されております。
  商品画像か商品名をクリックすると各商品の詳細ページで詳しい商品情報をご確認いただけます。

• STEP2 　商品をカートに入れます

  ご注文いただく商品が決まりましたら、商品詳細ページにあります【カートに入れる】ボタンををクリックしていただくと、ショッピングカートに商品が入ります。
  色やサイズなどの選択するものがある商品は、【▼】をクリックして選択してから「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  その後、他の商品もお探しになられる場合は、【買い物を続ける】ボタンをクリックすると前のページに戻りますので、そのままお買い物を続けられます。
  また、ショッピングカートに入っている商品は、ページ左上の【カートを見る】ボタンからいつでもご確認いただけます。

• STEP3 　購入手続きへ進みます

  お買物を終了してお支払いへと進む場合は、ショッピングカートのページ下にある【購入へ進む】ボタンで購入画面へお進みください。

• STEP4 　お客様情報を入力します

  お名前、ご住所などお届けに必要な情報のご入力をお願いいたします。
  またご住所はご本人様と保護者様の両方をご入力ください。

• STEP5 　配送・支払情報を選択します

  パソコンのセット商品も含め商品毎に配送先をお選びいただける商品がございます。
  また講習会の日程選択などもご指定いただけます。画面内容に従って「選択」や「入力」いただきお進みください。
  （お支払いについてはこちら、送料についてはこちらをご覧ください）

• STEP6 　内容を確認し注文確定します

  ご注文内容の確認画面に進み、内容をよくご確認の上、【注文する】ボタンをクリックしてください。ご注文完了画面が表示されましたらご購入手続きの完了となります。
  完了後すぐに、STEP4お客様情報でご入力いただいたメールアドレスに「ご注文確認」の自動返信メールが届きます。
  「ご注文確認」のメールが当日中に届かない場合は、ご登録されたメールアドレスに誤りがあった可能性もございます。
  「ご注文確認」のメールが届かない、またご注文が正しく行われたかどうか不安な場合もどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

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お支払について

お支払には、クレジットカード、コンビニ決済（前払い）をご利用いただけます。

• クレジットカード

  利用可能カード	ご使用頂けるクレジットカードは以下の通りです。
  備考	お支払いは分割払いがご利用いただけます。各クレジットカード会社との契約に基づき、お客様の口座から自動引き落としとなりますので、引き落とし等のお問い合わせは直接各クレジットカード会社様へお願い致します。 このオンラインショッピングは、ヨーロッパで10年以上の実績を持つ老舗認証局「GMOグローバルサイン社」のSSLサーバを採用しています。 ご購入情報・カード番号等はSSL暗号化通信により高度なセキュリティで保護されますので安心してご利用ください。

• コンビニ決済

  対応可能コンビニ	以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。 ・セブンイレブン ・ローソン ・ミニストップ ・ファミリーマート ・デイリーヤマザキ ・セイコーマート
  備考	お支払いはお申込みから7日後の同時刻までにお願いいたします。（ただしセブンイレブンのみ7日後の24時まで） ご入金の確認ができ次第、配達の手配をさせていただきます。

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送料について

ご自宅等へ配送をご希望の場合は、送料着払いにてご発送いたします。
詳しくはお問い合わせください。

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商品のお届けについて

ご入金を確認させていただいたうえで、お申込み時にご指定いただいた日程でのお渡し、もしくは配送となります。

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返品・交換について

届いた商品が不良品もしくは汚損・破損していた場合は、直ちに当生協にご連絡ください。
良品との交換手配を行います。交換まで一定日数を要する場合がありますのでご容赦ください。 お客様の都合による返品・交換は、お受けできません。梱包を解いたり一度ご使用になった商品、お客様の取り扱いによる汚損・破損した商品の返品・交換はお受けできません。

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